UPC-Chef: Netz nicht überlastet, Schuld liegt oft beim WLAN
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Der Konzernchef sieht die "Kundenzufriedenheit auf akzeptablem Level". Die Probleme mit der Übertragungsgeschwindigkeit bei Netflix verursache der Videostreamingdienst selbst.
Dass das Netz in den Abendstunden derzeit überlastet sei, wie medial kolportiert, stellte UPC-CEO Eric Tveter im APA-Interview in Abrede.
Zitat:
"Mir liegt der Bericht aus dem Callcenter vom Mittwoch vor, die Kundenzufriedenheit ist auf einem akzeptablen Level"
Angefacht hat die jüngste Debatte über Netzprobleme der ORF-Nachrichtensprecher Armin Wolf via Twitter. UPC hingegen sieht kein flächendeckendes Problem und spricht von Einzelfällen. Auch bei der Telekom-Regulierungsbehörde RTR gibt es aktuell keine Häufung an Beschwerden, wie es dort auf APA-Anfrage hieß.
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